ماجستير إدارة الفنادق و خدمات الضيافة Hotels and Hospitality Management

[size=18]ماجستير إدارة الفنادق و خدمات الضيافة Hotels and Hospitality Management

تعتبر الفنادق من أهم الوسائل التي تحقق التنمية السياحية والاجتماعية والاقتصادية في جميع دول العالم ، الأمر الذي أدى إلى ضرورة إنشائها وفق الأسس والمواصفات العالمية والذي كان نقطة تحول جوهرية في تاريخ تطور السياحة عامةً وتاريخ تطور الفنادق خاصةً . ونتيجة لهذا التطور الكبير في الفنادق إلى جانب تزايد أعدادها فقد ارتفع التدفق السياحي العالمي. حيث تشكل حصة السياحة في الدول المتقدمة أكثر من ثلث الخدمات التجارية ، كما تؤكد بعض الدراسات العلمية أن النمو السياحي على النطاق العالمي أسرع من نمو التجارة على نفس النطاق ، الأمر الذي أدى إلى زيادة الطلب على الفنادق . ولقد اقتضت هذه الزيادة في الطلب على السياحة عامةً وخدمات الفنادق خاصةً إلى ظهور علم ( إدارة الفنادق) كعلم من العلوم الإدارية المهمة التي تساعد في تخفيض المصروفات وتحسين الخدمات الفندقية. ولهذا اهتمت دول العالم وخاصةً بريطانيا بهذا التخصص.
الفئات المرشحة لنيل شهادة ماجستير إدارة الفنادق و خدمات الضيافة
• خريجي كليات السياحة شعبة العلوم الفندقية.
• مدراء الفنادق.
• العاملين بشركات السياحة.
• المختصين بخدمات الضيافة.
• العاملين بالإدارات الفندقية في الشركات الكبرى.


المؤهلات المطلوبة للتقديم في ماجستير إدارة الفنادق و خدمات الضيافة:
• شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها ، ولا يشترط أن تكون في تخصص إدارة الفنادق.
• شهادة متوسطة ( الدراسة لعامين بعد التعليم الثانوي) ، ولكن يشترط خبرة في مجال إدارة الفنادق وخدمات الضيافة لا تقل عن ثلاثة أعوام.

الموضوعات التي يغطيها دراسة ماجستير إدارة الفنادق و خدمات الضيافة
• جميع أنظمة إدارة الفنادق.
• كيفية التعامل مع النزلاء وتقديم أفضل خدمة لهم.
• أحدث الأساليب التكنولوجية لإدارة الفنادق.
• كيف تكون الفنادق وجودة الخدمة المقُدمة أهم عوامل جذب السائح.


المصدر: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]